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伝えたいことはメモして準備

私たちはあなたの症状をお聞きすることによって現在の状態を把握します。【言い忘れた】ということもあるでしょうが、できるだけ正確に症状をお伝えください。

対話の始まりはあいさつから

【あいさつ】と同じぐらいに大切にしていることは時間を守ること。あなたの大切な時間を無駄にしないよう私たちは【待ち時間15分まで運動】を実施しています。またお約束の時間を守っていただけない場合はあなたの治療時間が短くなってしまいます。それは他の方にご迷惑がかかるからです。ご理解をお願いいたします。

よりよい関係づくりはあなたにも責任が

お仕事でキャンセル、という場合もあるでしょうが、その時は事前にご連絡をお願いします。あなたがお越しになるために多くのスタッフが準備を整えています。その準備がキャンセルによって無駄になってしまいます。事前にご連絡いただいていると他の方にその時間をまわすことができるのです。

自覚症状と病歴はあなたの伝える大切な情報

特に内科の病気がある方は今までの経過を教えてください。【たいしたことない】と思われていることでも、私たちには重要な内容が意外とあるものです。

これからの見通しを聞きましょう

治療期間や費用などはどんどんお尋ねください。

その後の変化も伝える努力を

前回の来院から今日までの症状の変化を教えてください。前回の治療内容が正しかったのかどうかの重要な情報になります。

大事なことはメモをとって確認

当院でも大切なことは各種パンフレットをお渡ししておりますが、メモをとっていただくことも大切であると思います。

納得できないことは何度でも質問を

医療にも不確実なことや限界がある

例えば、抜歯するかしないかの境界である場合などは、後で症状が再発することもあります。例えば、治療後に歯ぐきが腫れたりかぶせが取れたり、ということもあるものです。定期管理によって少しでも症状の再発を防ぎたいものです。
しっかり治療ができた、と思っていても人間の体は千差万別です。あとで不具合がでてくることもあるのです。

治療方法を決めるのはあなたです

従来の【おまかせ】の治療ではなく、治療方針を決めるのは【あなた】です。疑問点や不安な点は歯科医師だけでなく、スタッフにも気軽にお尋ねください。